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Wie konfiguriere ich den Webchat?

Wie konfiguriere ich den Webchat?

Lasse Lung
July 30, 2024
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In der Qualimero Software findet ihr unter Settings die Kategorie "Web Widget". Hier kann der Webchat konfiguriert werden:

Preview Message

Die Preview Message ist die Message, die bei der Chatbubble angezeigt wird, bevor diese geklickt wird

Auto Display

Auto Display definiert die Zeit, bis der Webchat sich automatisch öffnet. Bitte in Millisekunden angeben (1Sek = 1000 Millisekunden). 0 eintragen, um die Funktion zu deaktivieren.

Avatar URL

Hier einen Link zum Bild einfügen

Titel

Titel ist die erste Überschrift im Webchat. Im Bild beispielhaft "Sarah von Qualimero"

Subtitle

Subtiltle ist der zweite Teil der Überschrift. Im Bild beispielhaft "Ich bin online und helfe gerne weiter"

Call to Action

Der Call to Action ist die Nachricht unten in der Schreibzeile. Im Bild beispielhaft "Schreibe uns eine Nachricht"

Hidden on Mobile

Hier kann das gesamte WebWidget auf mobilen Geräten ausgeblendet werden.

Show WhatsApp

Wenn dieses Element eingeschalten wird, wir auf mobilen Geräten WhatsApp anstatt dem Webchat angezeigt

WABA Message

Hier kann die vordefinierte WhatsApp Nachricht für den Kunden definiert werden

Overide Message

Nur gültig für WhatsApp Links: Wenn diese Funktion eingeschalten wird, wird die WABA Message (wie oben definiert) genutzt. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, wird die vordefinierte Nachricht aus dem WhatsApp Link genutzt.