Shopware Multi-Channel: Strategie, Tools, Praxis

Was ist Shopware Multi-Channel-Vertrieb?

Shopware Multi-Channel bedeutet, Produkte gleichzeitig über den eigenen Shop, Marktplätze wie Amazon und Otto, Social-Commerce-Kanäle wie Instagram Shopping und stationäre POS-Systeme zu verkaufen, zentral gesteuert aus einer Shopware-6-Installation. Der Unterschied zu Omnichannel: Multi-Channel nutzt mehrere Kanäle parallel, Omnichannel verknüpft sie zu einem durchgängigen Kundenerlebnis mit geteilten Warenkörben und Kundenprofilen.

Die technische Basis dafür liefert Shopwares Sales-Channel-Architektur. Jeder Vertriebskanal, ob Webshop, Marktplatz oder Ladengeschäft, wird als eigener Sales Channel konfiguriert. Produktdaten, Preise und Lagerbestände bleiben zentral. Pro Kanal lassen sich Sortiment, Sprache, Währung und Zahlungsarten separat steuern. Shopware unterscheidet dabei zwischen Storefront-Channels (der eigene Shop) und Headless-Channels (API-basierte Anbindungen an Marktplätze oder Apps).

Ein Beispiel: Du betreibst einen Shopware-Shop in Deutschland und Österreich und verkaufst zusätzlich auf Amazon.de und Kaufland. In Shopware legst du vier Sales Channels an: den deutschen Storefront (EUR, DE, Vorkasse/PayPal), den österreichischen Storefront (EUR, AT, Klarna), einen Headless-Channel für Amazon und einen für Kaufland. Jeder Channel kann ein eigenes Sortiment führen. Produkte mit niedriger Marge lässt du auf Amazon weg, Saisonware auf Kaufland. Diese Granularität ist Shopwares größter Vorteil gegenüber Shopsystemen, die Multi-Channel nur über Plugins nachrüsten.

Warum das für KMU im DACH-Raum relevant ist: Laut ChannelEngine laufen bereits 56% aller globalen E-Commerce-Umsätze über Online-Marktplätze. In Deutschland dominierten Marktplätze 2025 mit 46,2 Milliarden EUR Umsatz, das entspricht 56% des gesamten Online-Einzelhandels. Wer nur im eigenen Shop verkauft, verzichtet auf den größten Wachstumshebel im deutschen Online-Handel.

Jorrit Steinz, CEO und Gründer von ChannelEngine, formuliert es so: 'Das Gesamtvolumen der 100 größten Marktplätze wuchs auf 3,2 Billionen USD. Marktplätze sind der stärkste Wachstumstreiber im internationalen Handel.' (Quelle: Digital Commerce 360)

Wir haben in den letzten Monaten dutzende Shopware-Multichannel-Setups analysiert. Die häufigste Fehlentscheidung: Händler starten gleichzeitig auf zu vielen Kanälen, ohne die Produktdaten vorher sauber aufzubereiten. Zwei bis drei Kanäle reichen zum Start. Der Shopware Guide erklärt die Plattformgrundlagen dafür.

Die wichtigsten Verkaufskanäle für Shopware-Händler

Für Shopware-Händler in Deutschland sind Amazon, eBay, Otto, Kaufland und Google Shopping die umsatzstärksten Marktplätze, ergänzt durch Social-Commerce-Kanäle wie Instagram Shopping und TikTok Shop. Die Wahl hängt vom Produkttyp, der Marge und der Zielgruppe ab.

Amazon dominiert mit rund 63% Marktanteil den deutschen E-Commerce (Statista). Über 400 Millionen monatliche Besuche allein auf Amazon.de. Aber Dominanz bedeutet auch Abhängigkeit: Wer ausschließlich auf Amazon verkauft, riskiert bei einer Kontosperre den Totalausfall. Die Shopware Amazon Anbindung erklärt die technische Integration im Detail.

Laut Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des bevh (Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland): 'Der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce stieg 2025 auf 83,1 Milliarden EUR. Marktplätze sind mit +4,9% auf 46,2 Milliarden EUR der stärkste Wachstumstreiber.' (bevh) Für 2026 erwartet der bevh ein weiteres Plus von 3,8%. Das bestätigt: Eine reine Eigenkanal-Strategie reicht 2026 nicht mehr aus.

Parallel dazu gewinnen deutsche Alternativen an Boden. Otto erreicht über 50 Millionen monatliche Besuche mit einer kaufkräftigen Zielgruppe, die höhere Warenkorbwerte generiert. Kaufland hat sein internationales Händler-Programm 2025 auf Polen und Tschechien erweitert und bietet in vielen Kategorien die günstigsten Provisionen aller großen Marktplätze. eBay bleibt relevant für Gebrauchtwaren und Nischen, hat aber im Februar 2026 die Basisprovision in zahlreichen Kategorien von 11% auf 12% erhöht (hello-pine.com).

Für Shopware-Händler mit beratungsintensiven Produkten empfehle ich den Start mit Amazon und einem deutschen Marktplatz (Otto oder Kaufland). Die Shopware eBay Integration ergänzt bei Gebrauchtwaren oder Restposten. Shopware Google Shopping eignet sich als Feed-basierter Reichweiten-Kanal ohne Listing-Gebühren. Und wer stationäre Filialen anbinden will, findet in Shopware POS die passende Lösung.

Connector-Tools im Vergleich: Magnalister, Channable und ChannelEngine

Magnalister verbindet Shopware direkt mit Amazon, eBay und Otto ab 29 EUR/Monat, während Channable über 3.000 Feed-Kanäle bedient und ChannelEngine als Shopwares offizieller Multichannel-Connect-Partner 1.300+ globale Marktplätze anbindet. Die drei Tools unterscheiden sich grundlegend in Ansatz, Zielgruppe und Preismodell.

Ich habe alle drei Tools im Kontext von Shopware 6 getestet. Die Unterschiede sind größer, als die Marketing-Seiten vermuten lassen.

Magnalister: Direktanbindung für den Einstieg

Magnalister ist ein Plugin, das sich direkt in die Shopware-Administration einfügt. Es bietet Artikel-Upload, Bestellimport, Lagerbestandssync und Preisabgleich für die gängigsten Marktplätze: Amazon, eBay, Otto Market, Kaufland, Etsy, Idealo, Check24 und Ricardo. Der Business-Tarif startet bei 29 EUR/Monat mit 350 Artikel-Uploads und einer Marktplatz-Anbindung inklusive, jeder weitere Marktplatz kostet 30 EUR extra. Der Flat-Tarif für unbegrenzte Artikel liegt bei 149 EUR/Monat mit 3 Anbindungen (Stand Q1 2026).

Vorteil: Die Einrichtung dauert unter zwei Stunden, inklusive Kategorie-Mapping. Magnalister bietet kostenlose 60-minütige Bildschirmschulungen per Zoom für Neukunden. Nachteil: Der Datenabgleich im Business-Tarif läuft nur alle 4 Stunden. Wer schnellere Sync-Intervalle (15 Minuten) braucht, muss mindestens den Ultimate-Tarif buchen. Und: Feed-Optimierung oder PPC-Automatisierung gibt es nicht, dafür brauchst du ein zusätzliches Tool.

Magnalister eignet sich für Shopware-Händler mit klarem Fokus auf 1-3 Marktplätze, überschaubarem Sortiment und dem Wunsch nach einer Lösung, die direkt im Shopware-Admin lebt. Wer mal 12 Kanäle parallel bespielen will, stößt an die Grenzen.

Channable: Feed-Management und PPC-Optimierung

Channable ist kein reines Marktplatz-Plugin, sondern eine Feed-Management-Plattform. Sie verbindet Shopware mit über 3.000 Kanälen, darunter Marktplätze, Preisvergleichsportale und Werbenetzwerke. Dazu kommen regelbasierte Feed-Optimierung, PPC-Automatisierung für Google Ads und Meta Ads, und KI-gestützte Produktbeschreibungen. Stand 2025 verarbeitet Channable 23 Millionen Bestellungen jährlich für über 12.000 Marken, darunter IKEA und MediaMarkt (Channable).

Der Ansatz ist anders als bei Magnalister: Channable sitzt zwischen Shopware und den Zielkanälen als zentrale Feed-Drehscheibe. Du exportierst deinen Produktkatalog einmal, definierst Regeln pro Kanal (Titel-Anpassungen, Preisaufschläge, Kategorie-Mapping), und Channable verteilt die optimierten Feeds. Der Einstieg liegt bei etwa 49 EUR/Monat, skaliert aber schnell mit Produktanzahl und Kanälen.

Channable eignet sich für Händler, die nicht nur Marktplätze bespielen, sondern gleichzeitig Google Shopping, Meta Ads und Preisvergleichsportale über einen zentralen Feed steuern wollen. Für reine Marktplatz-Anbindung ohne Ads ist Channable überdimensioniert.

ChannelEngine (Shopware Multichannel Connect)

ChannelEngine ist der offizielle Partner hinter Shopware Multichannel Connect. Die Integration verbindet Shopware 6 mit über 1.300 Marktplätzen weltweit, von Amazon und Zalando über Kaufland und Otto bis zu regionalen Plattformen wie Mercado Libre und Noon. Die Feature-Liste ist lang: Echtzeit-Bestandssync, dynamisches Repricing mit KI-Unterstützung, Multi-Warehouse-Management und Fulfillment-Integration (FBA, ZFS). Laut Shopware können Händler ihren Umsatz um bis zu 42% steigern, indem sie neue Verkaufskanäle erschließen (Shopware).

Der Haken: Die Preisgestaltung ist individuell und erfordert ein Vertriebsgespräch. Shopware Multichannel Connect ist eine eigenständige Lizenz, die nicht in den Standard-Shopware-Plänen enthalten ist. Für Händler mit weniger als 1.000 SKUs ist ChannelEngine oft überdimensioniert und preislich nicht attraktiv. Für international expandierende Shops mit hohem Artikelvolumen und dem Bedarf an dynamischem Repricing ist es die technisch tiefste Lösung auf dem Markt.

Interessanter Kontext: Im Mai 2026 hat ChannelEngine neue KI-Tools für Marktplatz-Verkäufer vorgestellt, darunter AI-Produktbeschreibungen und AI-gestützte Repricing-Strategien. Der Hintergrund: AI-referred Retail Traffic ist laut ChannelEngine im letzten Jahr um 393% gestiegen.

Instagram Shopping mit Shopware einrichten

Instagram Shopping lässt sich über Shopware per Facebook Commerce Manager und Produkt-Feed-Plugins einrichten. Voraussetzung: ein Instagram-Business-Konto, ein genehmigter Facebook-Katalog und ein Shopware-Plugin wie Channable oder der Social Commerce Connector (ab Shopware Rise Plan). Der Prozess dauert je nach Katalogumfang ein bis drei Tage.

Laut Hostinger liegt die globale Conversion Rate bei Instagram Shopping bei 2,1%, verglichen mit 4,7% bei TikTok Shop. Das klingt niedrig, relativiert sich aber: 40% der deutschen Verbraucher haben bereits ein Produkt gekauft, nachdem sie es auf Social Media gesehen haben. Der globale Social-Commerce-Markt wächst 2026 auf geschätzte 2,11 Billionen USD bei einer CAGR von 29% (ShortsIntel). Instagram allein generierte 2025 Social-Commerce-Umsätze von 42,8 Milliarden USD (Capital One Shopping).

1. Instagram Business-Konto erstellen und mit einer Facebook-Seite verknüpfen. Der Commerce Manager wird über die Facebook Business Suite aktiviert. Stelle sicher, dass dein Konto als 'Shop' kategorisiert ist.
2. Produktkatalog anlegen: Entweder manuell im Commerce Manager oder automatisiert per Feed-Plugin (Channable, Shopware Social Shopping). Feed-basiert spart bei über 50 Produkten erheblich Zeit und hält Preise sowie Verfügbarkeiten synchron.
3. Instagram Shopping aktivieren: Im Instagram-Profil unter Einstellungen > Business > Shopping die Facebook-Seite und den Katalog verknüpfen. Die Freigabe durch Instagram dauert bis zu 48 Stunden. Häufigster Ablehnungsgrund: fehlende Domain-Verifizierung.
4. Produkte taggen: In Beiträgen und Stories Produkte markieren. Carousels erreichen laut Branchendaten eine 1,94% Engagement Rate und eignen sich besonders für Produktpräsentationen mit mehreren Varianten.

Für Shopware-Händler, die bereits Channable nutzen, ist Instagram Shopping besonders einfach: Der Produkt-Feed wird einmal konfiguriert und läuft automatisch über den Facebook Commerce Manager. Preisänderungen und Verfügbarkeitsupdates werden synchron gehalten. Ohne Feed-Tool musst du jeden Preis und jede Verfügbarkeit manuell pflegen, was bei über 100 Produkten schnell unhaltbar wird. Das Shopware-Plugin 'Social Shopping' (ab Rise Plan) ist eine Alternative, die direkt in der Administration konfiguriert wird.

Social Commerce ist kein Ersatz für Marktplätze, aber eine Ergänzung mit wachsender Relevanz. Für Shopware-Händler mit visuell ansprechenden Produkten (Mode, Deko, Garten, individuelle Produkte) lohnt sich der Aufwand. Für technische Produkte oder B2B-Sortimente eher nicht. Ehrlich gesagt: Wer unter 50 Produkte hat, kann Instagram Shopping auch manuell pflegen, ohne ein Feed-Tool zu brauchen.

Marktplatz-Strategie für deutsche Händler: Amazon, Otto, Kaufland

Eine erfolgreiche Marktplatz-Strategie kombiniert Amazon als Reichweiten-Kanal mit Otto und Kaufland als margenfreundlichere deutsche Alternativen, die niedrigeren Wettbewerbsdruck bieten. Der Schlüssel liegt in der Kanalauswahl nach Produkttyp und Marge, nicht in der Maximierung der Kanalanzahl.

Amazon: Reichweite gegen Margendruck

Amazon.de verzeichnet über 400 Millionen monatliche Besuche und kontrolliert rund 63% des deutschen E-Commerce-Marktes (Statista). Die Provisionen liegen je nach Kategorie zwischen 7% und 15%, dazu kommen 39 EUR monatliche Verkäufergebühr und optional FBA-Gebühren. Der Vorteil: kein anderer Kanal bietet vergleichbare Reichweite. Der Nachteil: Margendruck durch Gebühren und Preiskampf, Abhängigkeit von Amazons Algorithmus und Buy-Box-Logik, und keine echte Produktberatung auf den Listings.

Für beratungsintensive Produkte hat Amazon eine Schwachstelle: Die Listings sind statisch. Ein Kunde, der zwischen zwei ähnlichen Produkten für unterschiedliche Anwendungsfälle wählen muss, bekommt auf Amazon keine Hilfe. Das ist der Punkt, an dem KI-Beratung im eigenen Shop den Unterschied macht. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt die Shopware Amazon Anbindung.

Otto Market: Qualität statt Masse

Otto erreicht über 50 Millionen monatliche Besuche und über 12 Millionen aktive Kunden (Stand 2025). Die Provisionen sind mit 15-20% höher als bei Amazon, dafür entfällt eine monatliche Grundgebühr. Der Zugang ist kuratiert: Otto prüft Händler vor der Aufnahme auf Produktqualität und Servicestandards. Das filtert Billiganbieter heraus und schafft ein Umfeld, in dem Qualitätsprodukte besser performen als auf Amazon.

Meine Einschätzung: Otto lohnt sich für Marken mit Produkten ab 30 EUR Warenkorbwert. Darunter fressen die Provisionen die Marge. Wer im Home & Garden, Fashion oder Lifestyle-Segment unterwegs ist, findet auf Otto eine Zielgruppe, die bereit ist, für Qualität zu zahlen.

Kaufland: Der unterschätzte Wachstumskanal

Kaufland.de verzeichnet über 31 Millionen monatliche Besuche bei Provisionen von 6,5-14% plus 39,95 EUR monatliche Grundgebühr (hello-pine.com). In vielen Kategorien liegen die Provisionen damit unter eBay (seit Februar 2026: 11-12%) und deutlich unter Otto (15-20%). Kaufland expandiert international: 2025 kamen Polen und Tschechien als Märkte hinzu, weitere europäische Länder folgen.

Kaufland bietet gegenüber Amazon zwei Vorteile: geringerer Wettbewerb (weniger Drittanbieter pro Kategorie) und niedrigere Provisionen. Wer bei Amazon bereits gelistet ist und einen zweiten deutschen Marktplatz sucht, sollte Kaufland vor eBay evaluieren. Die Gebührenstruktur ist transparenter, der Wettbewerb geringer, die Wachstumsdynamik stärker.

Ein oft übersehener Kanal: Idealo. Streng genommen kein Marktplatz, sondern ein Preisvergleichsportal, aber mit Checkout-Funktion und direktem Kaufabschluss. Idealo eignet sich für Shopware-Händler mit wettbewerbsfähigen Preisen in standardisierten Produktkategorien (Elektronik, Haushalt). Die Anbindung erfolgt per Produkt-Feed, was über Channable oder Magnalister (Idealo ist als Kanal verfügbar) einfach umsetzbar ist. Provisionsmodell: CPC (Cost per Click), keine festen Gebühren.

Noch ein Wort zur Kanalstrategie: Ich halte die Idee, 'auf allen Marktplätzen gleichzeitig' zu starten, für den häufigsten Fehler im Multichannel. Starte mit einem Marktplatz, lerne die Prozesse kennen (Kategorie-Mapping, Retourenhandling, Provisionsabrechnung), optimiere die Listings, und skaliere erst dann auf den nächsten Kanal. Zwei profitable Kanäle schlagen sechs unprofitable.

KI-gestützte Produktberatung im Multi-Channel

KI-Mitarbeiter beraten Kunden kanalübergreifend, ob im Shopware-Shop, per WhatsApp oder in Instagram-DMs, und steigern nachweislich den Warenkorbwert um durchschnittlich 35%. Das löst ein Problem, das jeder Multichannel-Händler kennt: Auf Marktplätzen verkaufst du Produkte, aber du berätst nicht.

Produktlistings auf Amazon oder Otto sind statisch. Ein Kunde, der zwischen zwei Rasendüngern für unterschiedliche Bodentypen entscheiden muss, klickt auf Amazon weg oder kauft das falsche Produkt. Im eigenen Shop mit KI-Beratung wird diese Frage in Echtzeit beantwortet, und zwar 24 Stunden am Tag, ohne zusätzliche Personalkosten.

Rasendoktor.de, ein Shopware-Händler für professionelle Rasenpflege, hatte genau dieses Problem: 2.000 bis 3.000 beratungsintensive Anfragen pro Saison, die das Support-Team nicht skalieren konnte. Mit dem KI-Mitarbeiter Hektor erreichte Rasendoktor eine Automatisierungsquote von 100% bei einem ROI von 16x. Die Beratungsqualität blieb konsistent, egal ob 20 oder 2.000 parallele Anfragen eingingen. Die Einsparung im Support: 40%.

Signed, ein Online-Händler für individuelle Schilder, nutzt den KI-Mitarbeiter Alex für die Beratung über Social-Media-Kanäle. Das Ergebnis: 18x ROI und 30% mehr Up- und Cross-Selling (Signed Case Study). Kunden, die über Instagram oder WhatsApp anfragen, werden genauso kompetent beraten wie im Shop. Genau das ist der Multichannel-Vorteil: Die Beratungsqualität wird kanalunabhängig.

Der entscheidende Punkt: Multi-Channel-Vertrieb steigert die Reichweite. Aber Reichweite ohne Beratung ist verschenktes Potenzial. Ein KI-Mitarbeiter für Produktberatung verbindet beide Hebel: mehr Kanäle für Traffic, mehr Beratung für Conversion.

Technische Implementierung: Schritt für Schritt

Die Multichannel-Implementierung in Shopware erfolgt in vier Phasen: Sales Channels konfigurieren, Connector-Tool installieren, Produktfeeds pro Kanal optimieren und KI-Beratungslayer aktivieren. Rechne mit zwei bis vier Wochen vom Projektstart bis zum ersten Live-Listing, wobei die Produktdaten-Aufbereitung den größten Zeitblock einnimmt.

Ein Punkt, den viele unterschätzen: Die Produktdaten-Qualität bestimmt den Erfolg auf Marktplätzen stärker als der Connector-Tool-Vergleich. Unvollständige EANs, fehlende Attribute oder schlechte Produktbilder führen dazu, dass Listings nicht genehmigt werden oder in der Suche untergehen. Investiere die erste Woche in Datenbereinigung, bevor du ein Tool installierst. Fehlende EANs sind auf Amazon ein Listing-Killer. Auf Kaufland ebenso.

Noch ein technischer Hinweis: Achte darauf, dass der Lagerbestand in Shopware als 'Single Source of Truth' dient. Wenn du gleichzeitig auf drei Marktplätzen verkaufst und der Bestand nur alle 4 Stunden synchronisiert wird (Magnalister Business-Tarif), riskierst du Überverkäufe. Bei schnelldrehenden Artikeln ist Echtzeit-Sync über Channable oder ChannelEngine die sicherere Wahl.

Neben den drei genannten Connector-Tools gibt es mit Afterbuy eine Multichannel-Warenwirtschaft, die Shopware-Integration, Bestandssynchronisation und Auftragsverarbeitung in einem System bündelt. Afterbuy startet ab 12,99 EUR/Monat und eignet sich für Händler, die keine separate Warenwirtschaft nutzen und alles aus einer Hand wollen. Nachteil: Die Einrichtung ist komplexer als bei Magnalister, und der Fokus liegt auf dem ERP-Teil, nicht auf der Marktplatz-Optimierung.

Vergleich: Klassisches vs. KI-Enhanced Multi-Channel

Klassisches Multi-Channel beschränkt sich auf Datensynchronisation und Feed-Management, während KI-Enhanced Multi-Channel zusätzlich kanalübergreifende Produktberatung, automatisierte Kundeninteraktion und personalisierte Empfehlungen bietet. Der Unterschied ist nicht theoretisch, er zeigt sich direkt in den Conversion-Zahlen.

Die Zahlen stammen aus realen Kundenprojekten: +35% höherer Warenkorbwert und +60% Checkout-Rate sind Durchschnittswerte über Qualimero-Kunden hinweg. Gartenfreunde.de beispielsweise erreicht mit dem KI-Mitarbeiter Kira eine 7x höhere Conversionrate bei beratungsintensiven Garten- und Wellnessprodukten.

Neudorff, ein führender Anbieter von Gartenpflegeprodukten, zeigt die technische Seite: Die KI-Mitarbeiterin Flora erreicht eine Genauigkeit von 97% bei Produktempfehlungen und antwortet in unter 5 Sekunden. Die Kostenersparnis gegenüber manuellem Support: 99%. Das sind keine Marketingzahlen, das sind gemessene Werte aus dem Produktivbetrieb. Genau diese Kombination aus Beratungsqualität und Kosteneffizienz macht KI-Enhanced Multi-Channel wirtschaftlich attraktiv.

Ein konkretes Beispiel: Ein Shopware-Händler für Heimtierbedarf verkauft auf Amazon, Kaufland und im eigenen Shop. Klassisch: Der Kunde sieht auf Amazon ein Hundefutter-Listing, hat eine Frage zur Verträglichkeit bei Allergien, findet keine Antwort, kauft das Standardprodukt oder gar nicht. KI-Enhanced: Derselbe Kunde landet über einen QR-Code auf dem Produkt oder eine Anzeige im eigenen Shop, wird vom KI-Mitarbeiter nach Rasse, Gewicht und Allergien befragt und erhält eine personalisierte Empfehlung. Der Warenkorbwert steigt, weil der KI-Mitarbeiter passende Ergänzungsprodukte empfiehlt (Leckerlis, Pflegeprodukte). Genau das macht den Unterschied zwischen Multichannel als Reichweiten-Tool und Multichannel als Umsatz-Maschine.

Das ist eben der Unterschied. Feed-Management löst das Logistikproblem. KI-Beratung löst das Conversion-Problem. Beides zusammen ergibt ein Multichannel-Setup, das nicht nur Reichweite generiert, sondern diese Reichweite auch in Umsatz verwandelt.

Mein Fazit nach dutzenden Multichannel-Implementierungen: Starte schlank, messe früh, skaliere gezielt. Ein profitabler Kanal mit guter Produktdatenqualität und KI-Beratung schlägt fünf Kanäle mit mittelmäßigen Listings. Shopware 6 liefert die technische Basis. Die Connector-Tools liefern die Marktplatz-Anbindung. Und ein KI-Mitarbeiter liefert die Beratung, die aus Besuchern Käufer macht. Die Reihenfolge ist: Daten aufräumen, einen Kanal starten, Beratung aktivieren, dann skalieren.

Häufige Fragen zu Shopware Multi-Channel