Wie Drink&Paint mit Qualimeros KI Paul einen 15-fachen ROI erzielte
Erfahre, wie Drink&Paint mit Qualimeros KI-Mitarbeiter Paul das Künstler-Onboarding um 80% automatisierte und einen 15-fachen ROI erzielte.
Kunde:
Drink&Paint
Branche:
Event Management / Kreativ-Events
Unternehmensgröße:
Innovatives Event-Unternehmen
Website:
https://www.drinkandpaint.deGenutzte Lösung:
Digitaler Mitarbeiter Paul (Künstlermanager)
Drink&Paint, ein kreatives Event-Unternehmen, das Kunst und Unterhaltung verbindet, suchte nach einer effizienteren Möglichkeit, Künstler für ihre Veranstaltungen zu gewinnen und ihnen passende Locations vorzuschlagen.
Mit der Unterstützung von Qualimero wurde ein digitaler Mitarbeiter über WhatsApp integriert, der den Onboarding-Prozess automatisierte und Künstlern sofort geeignete Veranstaltungsorte empfahl.
Das Ergebnis: schnellere Prozesse, höhere Künstlerzufriedenheit und eine reibungslosere Organisation der Events.
Drink&Paint bietet ein einzigartiges Event-Erlebnis, bei dem Teilnehmer in entspannter Atmosphäre unter Anleitung von professionellen Künstlern eigene Kunstwerke schaffen können, während sie ihre Lieblingsgetränke genießen. Das Konzept lebt von der Kreativität der Künstler und der reibungslosen Organisation der Veranstaltungen an verschiedenen Orten.
Das Wachstum von Drink&Paint führte zu Engpässen im Onboarding neuer Künstler. Der Prozess war geprägt von:
Drink&Paint benötigte dringend eine schnellere, effizientere und skalierbare Lösung, um neue Künstler reibungslos in ihr Netzwerk zu integrieren.
Auf der Suche nach einer Möglichkeit, den Onboarding-Prozess zu beschleunigen und zu automatisieren, prüfte Drink&Paint verschiedene Ansätze. Eine Standardlösung reichte nicht aus, da die intelligente Zuordnung von Künstlern zu passenden Locations basierend auf Standort und Präferenzen eine Kernanforderung war.
Qualimero überzeugte durch die Fähigkeit seiner digitalen Mitarbeiter, spezifische Prozesse wie das Onboarding zu automatisieren und über gängige Kanäle wie WhatsApp zu interagieren. Die Flexibilität der Qualimero-Lösung und die Aussicht auf eine schnelle Implementierung waren entscheidend.
Wir wollten unseren Künstlern von Anfang an ein tolles Erlebnis bieten. Die manuelle Koordination war einfach zu langsam. Qualimero bot uns die Möglichkeit, den Prozess über WhatsApp zu automatisieren und Künstlern sofort passende Locations vorzuschlagen – das war genau das, was wir brauchten.
– Paula Mesch, Operations Manager, Drink&Paint
Paul interagiert mit neuen Künstlern direkt über WhatsApp, sammelt relevante Informationen wie Standort, Verfügbarkeit und künstlerische Präferenzen.
Basierend auf den gesammelten Daten gleicht Paul die Informationen mit der Datenbank verfügbarer Veranstaltungsorte ab und schlägt dem Künstler automatisch passende Locations vor.
Künstler erhalten umgehend Antworten auf ihre Anfragen und Vorschläge für Einsatzorte, was die Wartezeit eliminiert und die Zufriedenheit steigert.
Paul kümmert sich um die initialen Schritte des Onboardings und entlastet das menschliche Team von zeitraubenden Routinekommunikationen.
“Dank der Einführung von Paul konnten wir den Onboarding-Prozess für unsere Künstler erheblich verbessern. Die automatisierte Kommunikation über WhatsApp ermöglicht es uns, effizient passende Locations vorzuschlagen und unseren Künstlern einen reibungslosen Start zu bieten.”
Svittlana Witt
Founder, Drink&Paint
Die Automatisierung und Effizienzsteigerung durch Paul führte zu einem beeindruckenden 15-fachen ROI.
Ein Großteil des initialen Onboarding-Prozesses wird nun von Paul übernommen.
Das interne Team wurde um 70% von Routineaufgaben im Onboarding entlastet und kann sich nun stärker auf kreative und strategische Aufgaben konzentrieren.
Das Onboarding neuer Künstler und die Zuweisung von Locations erfolgen deutlich schneller, was die Eventplanung beschleunigt.
Künstler profitieren von sofortigen Antworten und proaktiven Location-Vorschlägen, was zu einer positiveren Erfahrung führt.
Drink&Paint hat durch die Implementierung des digitalen Mitarbeiters Paul von Qualimero gezeigt, wie gezielte Automatisierung operative Engpässe beseitigen und zu erheblichem Geschäftserfolg führen kann.
Die Fähigkeit, 80% des Künstler-Onboardings zu automatisieren und gleichzeitig die Zufriedenheit der Künstler durch schnelle, passende Location-Vorschläge zu steigern, resultierte in einem bemerkenswerten 15-fachen ROI.
Diese Fallstudie demonstriert eindrucksvoll, wie Qualimeros KI-Lösungen spezifische Herausforderungen in der Eventbranche lösen und Unternehmen helfen können, effizienter zu arbeiten und ihre Partner besser zu managen.
