Digital Workers, Human Results
KI-Mitarbeiter ohne Flowbuilder oder AI KnowHow für Support, Beratung oder Recruiting mit menschlicher Intelligenz.
Das Ergebnis: Steigender Umsatz und sinkende Kosten
Was dein KI-Mitarbeiter für dich übernehmen kann.
Stell dir deinen digitalen Mitarbeiter aus diesen Aufgabengebieten zusammen.
Produktberatung
Hilft Kunden, das richtige Produkt zu wählen, vergleicht Optionen und steigert Warenkorb & Conversion.
Kundenservice
Beantwortet Standardfragen, Anwendung & Reklamationen – 24/7, dein Team kümmert sich um Sonderfälle.
Vertrieb
Qualifiziert Anfragen vor, bucht Termine & leitet Leads an dein Team weiter.
So sieht dein Alltag mit KI-Mitarbeitern aus.
Wenn Produktberatung, Support und Saisonspitzen nicht mehr alles an deinem Team hängen.
Deine Kunden bekommen Beratung auf Expertenniveau – ohne Wartezeit.
Dein KI-Mitarbeiter erklärt komplexe Produkte, vergleicht Optionen und gibt klare Empfehlungen – auch bei rechtlichen oder technischen Fragen.
Anfragen laufen von alleine – dein Team macht nur noch Sonderfälle.
Fragen zu Versand, Retouren, Anwendung und Reklamationen beantwortet dein KI-Mitarbeiter automatisch. Dein Team hat wieder Zeit für Fälle mit echtem Gesprächsbedarf.
Saisonale Peaks sind planbar, nicht mehr Ausnahmezustand
In Hochphasen fängt dein KI-Mitarbeiter das zusätzliche Anfragevolumen ab. Servicequalität bleibt stabil, auch wenn Nachfrage und Kampagnen explodieren.
Wissen bleibt im Unternehmen, egal wer geht.
Alles, was du deinem KI-Mitarbeiter beibringst, bleibt dauerhaft verfügbar – Prozesse, Antworten, Expertise.
Deine Marke klingt überall gleich – professionell und hilfreich.
Der KI-Mitarbeiter spricht in deiner Tonalität, erklärt Produkte konsistent und hält deine Richtlinien ein – in jedem Kanal.
Du wächst über Volumen, nicht über Headcount
Mehr Traffic, mehr Anfragen, neue Länder: Du skalierst die Kapazität deines KI-Mitarbeiters, statt ständig neue Support-Teams zu rekrutieren und monatelang einzulernen.
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
Marketing Director, Home & Living
"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
"Wir haben Jahre mit regelbasierten Chatbots verschwendet, die unsere Kunden nur frustriert haben. Qualimero war das erste System, bei dem ich dachte: Das funktioniert wirklich. Die KI lernt aus unseren Korrekturen und wird jeden Tag besser."
Anna S.
Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
Marketing Director, Home & Living
"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
"Wir haben Jahre mit regelbasierten Chatbots verschwendet, die unsere Kunden nur frustriert haben. Qualimero war das erste System, bei dem ich dachte: Das funktioniert wirklich. Die KI lernt aus unseren Korrekturen und wird jeden Tag besser."
Anna S.
Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
Marketing Director, Home & Living
"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
"Wir haben Jahre mit regelbasierten Chatbots verschwendet, die unsere Kunden nur frustriert haben. Qualimero war das erste System, bei dem ich dachte: Das funktioniert wirklich. Die KI lernt aus unseren Korrekturen und wird jeden Tag besser."
Anna S.
Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
Marketing Director, Home & Living
"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
"Wir haben Jahre mit regelbasierten Chatbots verschwendet, die unsere Kunden nur frustriert haben. Qualimero war das erste System, bei dem ich dachte: Das funktioniert wirklich. Die KI lernt aus unseren Korrekturen und wird jeden Tag besser."
Anna S.
Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
In 3 Schritten zu deinem KI-Mitarbeiter
1
Erstgespräch
Wir analysieren deine Use Cases und definieren den ersten KI-Mitarbeiter.
2
Setup & Training
Wir richten deinen Account ein und trainieren die KI mit deinen Daten.
3
Go-Live
Dein KI-Mitarbeiter geht live und du optimierst schrittweise weiter.
Warum Qualimero – und nicht irgendeine AI-Lösung?
Qualimero ist keine generische ChatGPT-Integration, sondern eine Plattform für erklärungsintensive Consumer-Produkte – mit Fokus auf DACH, Multichannel und Compliance.
1
Ein digitaler Mitarbeiter – alle Kanäle.
Dein KI-Mitarbeiter begleitet Kunden über Webchat, E-Mail, Telefon, WhatsApp & Social Media – und kennt dabei immer den gesamten Verlauf. Statt isolierter Kanäle hast du ein durchgehendes Kundenerlebnis mit einem einzigen Ansprechpartner.
2
Kein Flow-Builder. Kein AI-Team. Einfach wie einen Mitarbeiter trainieren.
Du musst keine Bots zusammenklicken, keine Flows pflegen und kein Prompt-Engineering lernen. Du bringst deinem KI-Mitarbeiter bei, wie dein Geschäft funktioniert – mit Beispielen, Wissen und Feedback. Den Rest übernimmt die Plattform.
3
Gebaut für komplexe Produkte – statt generischer AI im Chatfenster.
Qualimero ist für erklärungsintensive Consumer-Produkte entwickelt – etwa Garten, Pflanzenschutz, Heizsysteme oder technische Home-Produkte. Statt unscharfer Antworten oder Halluzinationen erhältst du geprüfte, konsistente Empfehlungen, die zu deinem Sortiment und deinen Richtlinien passen.
4
Sicherheit und Compliance - Entwickelt in Deutschland.
Entwicklung und Datenhaltung finden in der EU statt, DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Ideal für Marken, die in regulierten Bereichen unterwegs sind und AI nur einsetzen wollen, wenn Datenschutz, Dokumentation und Governance sauber geregelt sind.
Lösungen, die begeistern
Was Marken mit Qualimeros KI-Mitarbeitern erreichen.
Qualimeros KI-Mitarbeiter beraten, verkaufen und entlasten Teams – vom Vertrieb bis zum Kundenservice. Erfahre, wie Marken ihren Umsatz steigern und Abläufe spürbar vereinfachen.
7x höhere Conversion Rate: Wie Gartenfreunde mit KI-Mitarbeiterin 'Kira' skalierte
Wie Drink&Paint mit Qualimeros KI Paul einen 15-fachen ROI erzielte
Wie Signed mit seinem digitalen Mitarbeiter Alex 70% der Social-Media-Anfragen automatisierte
60% Conversion-Steigerung im Recruiting mit KI-Assistentin Leyla
16x ROI durch KI-Produktberatung bei Rasendoktor
4x höhere Verkaufswahrscheinlichkeit durch KI-Chat bei vibe
700% Return bei der Leadqualifizierung mit KI-Assistentin Sophie
97% der Produktberatung automatisiert mit KI-Mitarbeiterin Flora
Reduzierung der Kosten pro Lead um 50% mit KI-Mitarbeiterin Theresa
Ein System. Alle Kanäle. Null Medienbrüche.
Dein KI-Mitarbeiter arbeitet in den Tools, die du bereits nutzt.
Bewährt, wo Beratung über Kauf oder Abbruch entscheidet
Garten & Pflanzen
Beantwortet Fragen zu Rasen, Pflanzen & Zubehör sofort, empfiehlt passende Lösungen und entlastet dein Team in Saison-Peaks – 24/7 verfügbar, ohne Mehrkosten.
Pools & Outdoor
Führt Kunden durch Projekte, berät zu Material & Zubehör, filtert Standardfragen raus und leitet nur komplexe Fälle ans Team weiter – dein Team fokussiert sich auf Verkauf.
Heizsysteme, Kaminöfen
Erklärt Leistung & Vorschriften rechtssicher, beantwortet Anfragen sofort und begleitet bis zur Buchung – keine Wartezeiten, keine verlorenen Leads.
Dünger & Pflanzenschutz
Gibt regelkonforme Empfehlungen, dokumentiert Auskünfte DSGVO-konform und reduziert Fehlkäufe sowie Haftungsrisiken durch präzise Beratung.
Technische Home-Produkte & Appliances
Klärt Spezifikationen & Kompatibilität, verwandelt technische Fragen in Verkäufe und fängt saisonale Peaks ab – ohne zusätzliche Mitarbeiter.
Das Team hinter Qualimero
In den letzten 15 Jahren haben wir erfolgreiche Tech-Unternehmen aufgebaut und SaaS-Lösungen entwickelt, die heute von über 25 % der Fortune-500 weltweit genutzt werden.
Unsere KI-Expertise reicht von Projekten bei BCG und Claimsforce bis hin zu WeFox. Seit zwei Jahren beraten wir globale Firmen zu KI-Strategien auf C-Level-Ebene.
Kurz gesagt: Wir stehen dir als verlässlicher Partner zur Seite, wenn du dein Unternehmen mit erstklassigen KI-Lösungen zukunftsfähig machen möchtest.
Unser Hintergrund:
FAQs
Häufige Fragen unserer Kunden
Ein KI-Mitarbeiter ist kein klassischer Chatbot mit vordefinierten Klickpfaden, sondern ein digitales Teammitglied: Er versteht Anfragen im Kontext, stellt Rückfragen, erklärt Produkte, gibt Empfehlungen, qualifiziert Leads und dokumentiert alles in deinen Systemen. Du stellst keine Buttons und Flows zusammen, sondern bringst ihm bei, wie dein Geschäft funktioniert – ähnlich wie bei einem neuen Mitarbeiter.
Qualimero ist für Marken mit erklärungsintensiven Consumer-Produkten gebaut – z. B. Home & Garden, DIY, Technik fürs Zuhause, Pflanzenschutz, Heiz- und Klimasysteme oder andere beratungsintensive Sortimente. Du bist richtig, wenn Kunden ohne gute Beratung unsicher sind, falsch kaufen oder gar nicht erst bestellen. Für sehr impulsgetriebene, rein visuelle Märkte (z. B. Fast Fashion) ist der Mehrwert meist geringer.
Nein, du brauchst weder Entwickler noch ein internes AI-Team. Du trainierst deinen KI-Mitarbeiter mit: deinem Wissen (FAQ, Produktinfos, Richtlinien), Beispielen aus echten Dialogen und Feedback auf seine Antworten. Kein Flow-Builder, keine komplexe Prompt-Logik – wir richten das gemeinsam so ein, dass es zu euren Prozessen passt.
Wir sprechen in der Regel von Tagen, nicht von Monaten. Der Ablauf: Erstgespräch: Wir verstehen dein Geschäftsmodell, deine Produkte und Use Cases. Setup & Training: Wir richten deinen Account ein, binden die wichtigsten Datenquellen an und trainieren den ersten KI-Mitarbeiter mit dir zusammen. Go-Live & Feinschliff: Du gehst mit einem klar definierten Use Case live (z. B. Produktberatung oder Support) und optimierst danach schrittweise weiter.
Qualimero ist speziell für komplexe, erklärungsintensive Produkte entwickelt. Wir kombinieren: klar definierte Wissensquellen (Produktdaten, Richtlinien, FAQ), Regeln und Guardrails für sensible Themen, Eskalationen an dein Team, wenn etwas unklar oder kritisch ist. So stellst du sicher, dass der KI-Mitarbeiter innerhalb deiner Grenzen bleibt und keine 'kreativen' Antworten erfindet – gerade in Bereichen wie Pflanzenschutz oder anderen regulierten Kategorien.
Qualimero wird in der EU entwickelt und betrieben. Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform, und wir richten uns nach den Anforderungen des EU AI Act. Du behältst die Kontrolle darüber: welche Daten genutzt werden, wie lange sie gespeichert werden und für welche Zwecke sie eingesetzt werden. Auf Wunsch kannst du das gemeinsam mit deiner IT- oder Rechtsabteilung im Detail mit uns durchgehen.